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소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2007년08월05일 · 65/100

65.기업에서 소비자정보를 활용하는 방법 중에서 최근에 고객이 구매한 것은 미래에 구매할 것에 영향을 미친다고 보는 고객 데이터베이스 관리 시스템은?(정답률:알수없음)

1

R-F-M 공식

2

연결판매

3

확장된 R-F-M 시스템정답

4

고객접점 시스템

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