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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2008년07월27일 · 7/100

7.기업의 소비자상담의 소비자단체와 다른 점은?(정답률:알수없음)

1

소비자 불만처리 및 피해구제를 한다.

2

소비자의 다양한 욕구를 파악한다.

3

소비자에게 정보제공을 한다.

4

소비자상담이 마케팅 일환 또는 이윤추구를 목적으로 한다.정답

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