소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2009년07월26일 · 12/100
12.품목별 소비자분쟁해결기준상 피해유형별 보상기준이 틀린 것은?(정답률:알수없음)
1
사업자의 귀책사유로 인한 산후조리원 입소 전 계약해제-계약금 환급 및 계약금의 10% 배상
2
하자 없이 촬영한 필름인화 의뢰시 현상과정에서의 하자로 정상적인 사진인화 불가-사진 촬영시 소요된 비용 및 손해배상
3
사용자가 수리 의뢰한 스포츠용품(품질보증기간 경과 후)을 사업자가 분실-정액감가상각한 금액 환급정답
4
전화요금 이중청구 또는 착오로 인한 이중납부-환급 또는 차액차감정산