소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2010년07월25일 · 3/100
3.기관별 구매 전 상담의 특성에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
1
행정기관, 소비자단체, 기업 등 소비자 상담 업무를 수행하는 기관에 따라 상담의 내용과 목적에 차이가 있다.
2
기업에서는 제품과 관련된 정보제공이 주로 이루어진다.
3
행정기관 및 소비자단체는 소비생활 전반에 관련된 정보를 폭넓게 제공해야 한다.
4
기업에서는 제품의 구매선택보다는 소비생활 전반에 관련된 정보를 제공해야 한다.정답