소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2011년03월20일 · 64/100
64.다음 중 일반적인 고객정보관리 과정을 바르게 나열한 것은?(정답률:알수없음)
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소비자정보의 수집→전략의 수집→소비자정보의 생성→정보의 축적과 공유→정보의 활용
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전략의 수립→소비자정보의 수집→소비자정보의 생성→정보의 활용→정보의 축적과 공유
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전략의 수립→소비자정보의 수집→소비자정보의 생성→정보의 축적과 공유→정보의 활용정답
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소비자정보의 수집→전략의 수립→소비자정보의 생성→정보의 활용→정보의 축적과 공유