소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2011년03월20일 · 7/100
7.소비자단체에서 수행하고 있는 소비자상담의 역할이 아닌 것은?(정답률:알수없음)
1
기업에서 제공하는 상품 및 서비스에 대한 소비자의 불이익이나 피해를 구제한다.
2
소비자문제를 여론화시키고 체계적으로 분석하여 소비자 정책에 반영한다.
3
소비생활 전반에 관한 상담을 통하여 소비생활 향상에 기여한다.
4
소비자상담을 통해 밝혀진 문제점을 해결하기 위해 관련 법률 및 제도를 개선한다.정답