로그인 회원가입

소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2011년08월21일 · 1/100

1.소비자상담 기법 중 의견 중 의견구하기 기법에 해당하는 것은?(정답률:알수없음)

1

예를 하나 들어주시겠습니까?정답

2

그것은 정말 화가나는 일이네요.

3

당신이 말하고자 하는 바는 이런 것이군요.

4

그런 일이 내게 일어났다면 나는 너무 화가 났을거에요.

목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기