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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2011년08월21일 · 11/100

11.다음 중 적극적으로 듣기를 위한 전략이 아닌 것은?(정답률:알수없음)

1

자신의 단어로 다시 바꾸어 말하기

2

필요한 내용을 질문하기

3

피드백 제공하기

4

비교하기정답

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