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소비자 교육 및 정보제공소비자전문상담사 2급 · 2011년08월21일 · 57/100

57.고객의 주문ㆍ제안ㆍ불만ㆍ불평 등을 직접 처리하고, 데이터로 관리하며, 텔레마케팅과 에프터마케팅까지 하는 소비자정보 시스템은?(정답률:알수없음)

1

고객정보관리시스템

2

성과분석시스템

3

고객콜센터시스템정답

4

경영정보시스템

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