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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2012년08월26일 · 9/100

9.콜센터의 아웃바운드 텔레마케팅에 대한 설명이 옳은 것은?(정답률:알수없음)

1

상품수주로 연결되기가 쉽다.

2

상품의 직접 판매에 이용된다.정답

3

고객으로부터 전화를 수진 받는 텔레마케팅이다.

4

기업 고객상담실에서의 전화상담이 대표적인 예이다.

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