소비자 관련법소비자전문상담사 2급 · 2014년03월02일 · 23/100
23.자동차에 대한 소비자피해유형에 따른 분쟁해결기준에 대한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
1
자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 고장이 발생했을 때 유상수리가 가능하다.정답
2
품질보증기간이내에 부품 미보유로 수리가 불가능하고 사용상 과실이 발생한 경우 감가상각 비 공제 후 구입가 환급이 가능하다.
3
탁 송 과정 중 발생한 차량 하자의 경우는 보상. 무상 수리. 차량교환 또는 구입가 환급이 가능하다.
4
옵션 용품이 품질보증 기간 내에 하자가 발생한 경우 무상 수리. 구입가 환급 및 교환