소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2015년03월08일 · 77/100

77.행동과학적 접근에 따른 소비자의사결정단계 5단계를 바르게 설명한 것은?

구매행동 → 의도 → 태도 → 이해 → 주의

노출 → 주의 → 이해 → 수용 → 보유

문제인식 → 정보탐색 → 대안평가 및 선택 → 구매 후 사용 → 구매 후 평가정답

소비자속성 → 경험 → 소비 → 저장 → 구매행동

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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습