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소비자 관련법소비자전문상담사 2급 · 2015년08월16일 · 21/100

21.구매단계에 있어서 기업의 소비자상담사에게 일반적으로 요구되는 지식이 아닌 것은?

1

취급제품의 장단점과 종류별 가격

2

소비자의 구매행동과 불만시의 행동

3

취급제품의 주요 수요층과 구매빈도

4

회사의 재무제표에 대한 상세한 이해정답

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