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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2015년08월16일 · 4/100

4.다음 중 소비자단체에서 수행하는 소비자상담의 기능은?

1

고객유지 기능

2

재구매 유도 기능

3

고객의 소리 청취 기능

4

소비자정책 수립의 가이드라인 제공 기능정답

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