소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2015년08월16일 · 77/100

77.소비자 의사결정에서 엥겔 - 블랙웰 - 미니아드 모델에 대한 설명으로 옳은 것은?

정보처리과정은 자극과 탐색으로 구성된다.

소비자와 기업 간의 상호작용을 포함한다.

의사결정과정은 문제인식 - 탐색 - 구매 전 대안평가 - 구매 후 대안평가 - 처분 등의 과정으로 구성된다.정답

의사결정의 영향에는 환경적 영향 요소와 개인적 차이로 구성된다.

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습