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소비자 관련법소비자전문상담사 2급 · 2016년03월06일 · 24/100

24.기업의 소비자전담부서의 인바운드 상담업무에 해당하지 않는 것은?

1
고객 불만에 대한 수렴, 조정, 효과 확인
2
각종 서비스 가입유치 이벤트 홍보 업무정답
3
각종 유지 보수 관련 문의 업무
4
주문 및 예약, 예매 처리 업무

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