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소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2016년08월21일 · 75/100

75.일반적인 소비자요구조사의 과정을 가장 잘 나타낸 것은?

1
문제정의 및 의견조율 → 조사설계의 결정 → 자료수집 및 보완 → 자료분석 → 해석 및 이용
2
문제정의 및 역할분담 → 조사설계의 결정 → 자료수집 및 분석 → 의견조율 및 해석
3
문제정의 및 예산수립 → 조사설계의 결정 → 자료수집 및 보완 → 분석 및 이용
4
문제정의 및 목표설정 → 조사설계의 결정 → 자료수집 및 분석 → 해석 및 이용정답

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