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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2017년03월05일 · 3/100

3.고객과의 관계 쌓기를 이용한 고객관리 방법으로 가장 거리가 먼 것은?

1

정기적으로 여러 가지 정보나 상담지원을 제공한다.

2

제품에 대한 정보와 더불어 광고 문구를 자주 보낸다.정답

3

중요 고객 전담 관리 제도를 도입한다.

4

적정한 수준의 선물을 제공한다.

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