본문 바로가기
소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2019년04월27일 · 20/100

20.소비자상담자의 복장과 태도로 가장 거리가 먼 것은?

1
단정하고 청결하게 한다.
2
기관의 이미지를 고려한다.
3
자신의 개성을 나타내면 안된다.정답
4
진심어린 반가움을 표현하는 미소로 소비자를 대한다.

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기