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유통물류일반유통관리사 2급 · 2018년07월01일 · 10/90

10.경로파워의 원천의 하나로서, 재판매업자가 공급업자에 대해 일체감을 갖거나 일체감을 갖게 되기를 바라는 정도를 나타내는 것은?

1
강제력(coercive power)
2
보상력(reward power)
3
합법력(legitimate power)
4
준거력(referent power)정답
5
전문력(expert power)

해설

강압적권력:처벌을 가할 수 있는 능력 보상적권력:보상을 제공할 수 있는 능력 합벅적권력:영향력을 행사할 권리가 있고 그것을 받아들일 의무가 있다고 믿기 때문에 발생되는 영향력 전문적권력:특별한 지식이나 기술로 미칠 수 있는 영향력 정보적권력:알 수 없었던 정보를 제공해 준다고 인식하는 경우에 갖게 되는 영향력

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