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상권분석유통관리사 2급 · 2020년06월21일 · 25/90

25.아래의 글상자 내용 중 프레드릭 허즈버그(Frederick Herzberg)가 제시한 2요인이론이 동기요인으로 파악한 요인들만 옳게 나열한 것은?

유통관리사 2급 25번 문제 이미지
1
㉡, ㉢, ㉥
2
㉠, ㉣, ㉧정답
3
㉣, ㉤, ㉧
4
㉦, ㉧, ㉨
5
㉤, ㉥, ㉨

해설

동기요인- 인간의 고차욕구를 충족시키는 요인으로 지속적 동기부여 효과를 가짐 위생요인- 인간의 저차욕구를 충족시키는 요인으로 빨리 충족되고, 효과가 단기적이므로 동기부여법으로는 비효율적임

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