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유통정보유통관리사 2급 · 2020년11월01일 · 69/90

69.아래 글상자에서 설명하는 촉진수단에 해당하는 것으로 옳은 것은?

유통관리사 2급 69번 문제 이미지
1
광고
2
판매촉진
3
인적판매
4
PR(public relations)정답
5
SNS 마케팅

해설

이런 식의 문제는 주로 광고와 홍보(PR)를 구분하는 문제가 많이 나오니까, 알아두시면 좋습니다. 광고: 판매 촉진만을 위한 것으로 TV, 라디오, 전철역 등의 매체에 비용을 지불하고 일방향성으로 정보를 전달합니다. 철저히 광고주(기업)의 통제 하에 이루어지므로 원하는대로 정보를 전달할 수 있지만 그런만큼 사람들이 귀찮아하고 기피하려는 성향이 있습니다(유튜브 광고같은거 짜증나죠) 홍보(PR): 판촉보다는 기업 이미지 향상과 고객 관계 향상이 목적으로, 기업이 매체 비용을 직접 지불하지 않습니다. 뉴스기사, 신문, 연설 등을 통해 간접적으로 전달하는 방식이고 노골적으로 물건을 팔 목적이라는 거부감 없이 자연스럽게 대중에게 노출되기 때문에 메시지 전달이 용이하고 신뢰도가 높습니다. 그러나 제3자를 통해 간접적으로 전달하는 방식이므로 완벽한 통제가 불가능합니다(노출을 원하지 않는 정보까지 알려지는 경우도 있고 누군가 악의적으로 편집하기도 하죠) 글상자는 PR에 관한 내용입니다.

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