11.아래 글상자에서 설명하는 동기부여 이론으로 옳은 것은?

해설

① 매슬로우 욕구단계이론: 인간의 욕구가 순차적으로 발현 생리적욕구 -> 안전 욕구 -> 소속욕구 -> 자기존중 욕구 -> 자아실현 욕구 ② 맥그리거 XY이론: 부정적 관점과 긍정적 관점 제시 X이론(부정적): 종업원은 안전을 원하고 변화에 저항적이다. Y이론(긍적적): 종업원들은 일하는 것을 놀이나 휴식과 동일한 것으로 볼 수 있다. ③ 허즈버그 2요인 이론: 인간의 행동에 영향을 끼치는 요인 직무환경(위생요인): 인간의 저차욕구를 충족, 빨리 충족되고 효과가 단기적이므로 동기부여법으로는 비효율적 직무자체(동기요인): 인간이 고차욕구를 충족, 지속적 동기부여 효과 ④ 엘더퍼 ERG이론 존재욕구(E): 매슬로우의 생리적욕구, 안전욕구 관계욕구(R): 매슬로우의 안전욕구, 사회적욕구, 자기존중욕구 성장욕구(G): 매슬로우의 자기존중욕구, 자아실현욕구 피들러의 상황적합성 이론은 등기부여 이론이 아님 피들러의 상항적합성 이론: 리더십을 과업지향적인 유형과 관계지향적인 유형으로 구분하여 리더가 어떤 유형의 리더십을 갖고 있는지 측정