유통마케팅유통관리사 2급 · 2022년05월14일 · 58/90
58.상품연출이라고도 불리는 상품진열이 가지는 고객 서비스 관점의 의미로 가장 옳지 않은 것은?
1
진열은 빠른 시간에 상품을 찾을 수 있게 해주는 시간절약 서비스이다.
2
진열은 상품선택 시 다른 상품과의 비교를 쉽게 해주는 비교서비스이다.
3
진열은 상품종류를 쉽게 식별하게 해주는 식별서비스이다.
4
진열은 상품이 파손 없이 안전하게 보관되도록 하는 보관서비스이다.정답
5
진열은 무언의 커뮤니케이션으로 상품정보를 제공해주는 정보서비스이다.
해설
상품의 파손은 고객에게 좋은 점보단 판매자에게 좋은 점이니까 고객의 관점에서의 이점이 아님