유통물류일반유통관리사 2급 · 2022년08월20일 · 2/90
2.아래 글상자의 동기부여이론을 설명하는 내용으로 가장 옳은 것은?

1
위생요인에 대해 설명하는 이론이다.
2
인간의 행동을 지나치게 일반화 및 단순화하고 있다는 문제가 있다.정답
3
고차원의 욕구가 충족되면 저차원의 욕구를 충족시키기 위해 노력한다.
4
Y형 인간에 대해 기술하고 있다.
5
감독, 급료, 작업조건의 개선은 동기부여 자체와는 관련이 없다.
해설
맥그리거의 XY이론에 대해서 설명하고 있는 내용입니다. XY이론이란, 인간을 X이론적 인간관과 Y이론적 인간관 두 종류로 나눈 것으로써, X이론의 인간관은 '인간이란 태생적으로 게으르고 수동적이며 안정만을 추구하니 관리자가 통제하고 감시해서 시정시켜야 한다'는 인간관이고, Y이론의 인간관은 반대로 '인간이란 자율적이고 창의적이면서 자아실현의 욕구가 있으니 관리자가 자유로운 환경을 제공하여 개인의 목표와 조직의 목표가 조화될 수 있게 전략을 짜야 한다'는 인간관입니다. 때문에 인간을 고작 두 가지의 가정으로만 평가하므로, '인간의 행동을 지나치게 일반화, 단순화하고 있다'는 비판점이 존재합니다. 1. 위생요인은 허즈버그의 동기, 위생이론에 대한 내용이니 틀렸고 3. 메슬로의 욕구단계이론에 따르면 저차원의 욕구를 먼저 충족시켜주어야 고차원의 욕구가 충족될 수 있으니 틀렸고 4. 글상자에서 '조종' '통제''수동적' 등의 키워드가 나오니 X형 인간에 대해 기술하고 있으며 5. 당연히 동기부여와 관련이 있습니다