고관여/저관여 할 때 그 관여도(구매행동론)입니다. 관여도의 고저, 차별성의 고저에 따라 복잡한 구매행동, 부조화감소 구매행동 등을 보입니다.
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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습