유통정보유통관리사 2급 · 2023년08월26일 · 79/90
79.스튜어트(Stewart)의 지식 자산 특성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
지식 자산의 유형으로 고객 자산, 구조적 자산, 인적 자산 등이 있다.
2
대표적인 고객 자산에는 고객브랜드 가치, 기업이미지 등이 있다.
3
대표적인 인적 자산에는 구성원의 지식, 경험 등이 있다.
4
대표적인 구조적 자산에는 조직의 경영시스템, 프로세스 등이 있다.
5
구조적 자산으로 외재적 존재 형태를 갖고 있는 암묵적 지식이 있다.정답
해설
구조적자산은 기업이 보유한 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 등 조직의 능력으로 조직에 남아 있는 지식자산을 의미한다. 기업은 이를 소유하고 거래할 수 있다.