상권분석유통관리사 2급 · 2023년11월25일 · 22/90
22.샤인(Schein)이 제시한 조직 문화의 세 가지 수준에서 인식적 수준에 해당되는 것으로 가장 옳은 것은?
1
인지가치와 행위가치로 구분할 수 있는 가치관정답
2
개개인의 행동이나 관습
3
인간성
4
인간관계
5
창작물
해설
샤인 - 조직문화 모델 1. 기본적 가정들(전제: 믿음) _ 잠재적 단계 : 환경과의 관계에 대한 가정, 사실, 시간, 공간에 대한 가정, 인간 본성에 대한 가정, 인간 활동과 인간관계의 본질에 대한 가정, 무형으로 잠재의식 속에 흡수된 수준, 당연한 것으로 간주하며 관찰 불가능 2. 가치관 _ 인식 단계 : 물리적 환경 하에서 옳고 그름을 가려낼 수 있는 것, 구성원들의 합의에 의해 옳고 그름이 결정되는 것, 인식의 수준이 높아짐 3. 인공물 및 창작물 _ 가시적 단계 : 기술, 예술작품, 보고 들을 수 있는 행동 양식, 관찰 가능하지만 가끔 의미 파악이 어려울 때가 있음.