유통정보유통관리사 2급 · 2024년08월24일 · 61/90
61.매장 환경 구성 및 관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
잠재고객이 무리한 노력을 기울이지 않더라도 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 구성해야 한다.
2
누구를 위한 매장이며 무엇을 판매하고 있는지 명확하게 표현하여야 한다.
3
다층점포의 경우 수직 이동시설과 인접한 공간을 고객편의공간으로 구성하여 고객편의성을 강화해야 한다.정답
4
사고에 대한 사전 예방 시설을 갖추고 사고 조치나 대책이 포함된 작업환경을 마련해야 한다.
5
후방시설의 창고는 판매영역과 구분하여 구역화하고 상품 정리 시 낱개 상품이 보관되지 않도록 한다.
해설
3번지문) 수직이동시설(에스컬레이터, 엘레베이터)에 인접한 공간은 핵심상권임. 편의공간이 아닌 인기상품, 주요매장들이 있어야함 실제로 우리가 백화점에 방문하여 에스컬레이터를 탔을경우 주변에 편의공간은 없음. 보통 매장들이 있거나 행사상품들을 팔고있음. 주변사례만 봐도 쉽게 알수 있음.