유통마케팅유통관리사 2급 · 2025년08월30일 · 50/90
50.거래형 마케팅(transactional marketing)과 관계형 마케팅(relational marketing)을 비교한 내용 중에서 옳지 않은 것은?
1
거래형 마케팅은 특정거래처와의 거래경험의 중요성이 높지만, 관계형 마케팅은 거래경험의 중요성이 낮다.정답
2
거래형 마케팅은 시장점유율을 중시한다면, 관계형 마케 팅은 고객점유율을 중시한다.
3
거래형 마케팅은 거래처에 대한 상대적 의존도가 낮지만, 관계형 마케팅은 상대적 의존도가 높다.
4
거래형 마케팅은 잠재거래선이 다수이지만, 관계형 마케 팅은 잠재거래선이 소수이다.
5
거래형 마케팅은 거래처에 대한 신뢰의 정도가 낮지만, 관계형 마케팅은 신뢰의 정도가 높다.
해설
거래형마케팅과 관계형마케팅 모두 거래경험이 중요하다.