유통정보유통관리사 2급 · 2025년08월30일 · 72/90
72.유통업체에서 판매 증진을 위해 활용하는 옴니채널(Omni-Channel) 전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
옴니채널이라는 용어는 '모든'이라는 뜻의 단어 '옴니 (omni)'와 '경로'를 뜻하는 '채널(channel)'의 합성어 이다.
2
옴니채널 활성화에 따라 크로스 쇼퍼(cross shopper)가 감소하게 되었다.정답
3
옴니채널은 온라인과 오프라인 유통 채널을 통합해 어떤 채널에서도 고객에게 최선의 선택을 제공한다.
4
옴니채널에서는 온라인과 오프라인 모든 채널에서 비즈 니스를 추구할 수 있다.
5
옴니채널은 정보기술 발전으로 소비자들이 온라인과 오프라인에서 보다 편리하게 쇼핑을 할 수 있게 된 것과 밀접한 관련이 있다.
해설
감소 x 증가 o