판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2017년11월12일 · 35/45
35.서비스 유통 경로의 특성으로 옳지 않은 것은?
1
소비자가 제공받을 서비스 질에 대한 불확실성을 느끼지 않게 유형적인 단서를 제공하는 것이 좋다.
2
물리적으로 보관하거나 운송할 수 없다.
3
서비스는 직접 마케팅 경로가 일반적이나, 프랜차이즈 등을 활용하여 간접 유통할 수 있다.
4
서비스는 형체가 없고 생산과 소비가 분리될 수 있다.정답
5
생산되는 장소와 판매되는 장소가 일치한다.