유통상식유통관리사 3급 · 2019년06월30일 · 8/45
8.경로파워 중 준거력에 해당하는 설명으로 옳은 것은?
1
우수한 지식이나 경험 또는 정보의 제공 능력
2
물리적, 심리적, 보호적 보상을 제공할 수 있는 능력
3
영향력 행사에 따르지 않을 경우 제재를 가할 수 있는 능력
4
공식적 계약에 근거해 규정된 행동을 준수하도록 정당하게 주장할 수 있는 능력
5
판매업자가 공급업자에게 일체감을 갖거나 일체감을 갖게 되기를 바라는 정도 및 능력정답