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유통상식유통관리사 3급 · 2021년11월06일 · 15/45

15.바람직한 판매원의 자세로 옳지 않은 것은?

1

고객에게 웃으면서 친절한 태도로 접근한다.

2

상품의 특성, 가격 등 고객이 필요로 하는 정보를 제공한다.

3

가능한 경우 부가적인 상품을 제안한다.

4

고객이 현명한 선택을 한 것을 알게 하고 해당 선택에 감사한다.

5

초라한 복장의 고객의 경우 제품 도난이 발생할 가능성을 고려해 감시해야 한다.정답

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