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유통상식유통관리사 3급 · 2025년08월30일 · 12/45

12.거래지향적 판매와 비교한 관계지향적 판매에 대한 설명 으로 가장 옳은 것은?

1

듣기보다는 말하는 데 치중한다.

2

판매보다는 고객의 필요와 욕구를 이해하는 데 초점을 맞춘다.정답

3

설득, 화술, 가격조건 등을 앞세워서 신규고객을 확보하고 매출을 늘리고자 한다.

4

단기적인 매출 향상에 중점을 둔다.

5

고객 관계보다는 판매에 초점을 둔다.

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