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산업심리학 및 관계법규인간공학기사 · 2005년09월04일 · 54/80

54.다음 중 규법(norm)의 정의를 맞게 설명한 것은?

1

조직 내 구성원의 행동통제를 위해 공식화 문서화 한 규칙

2

집단에 의해 기대되는 행동의 기준을 비공식적으로 규정하는 규칙정답

3

상사의 명령에 의해 공식화된 업무수행방식이나 절차를 규정한 지침

4

구성원의 행동방식에 대한 회사의 공식화된 규칙과 절차

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