27.광고나 마케팅을 목적으로 인터넷이나 PC통신에서 주로 소프트웨어를 내려받아 설치할 때 자동으로 함께 설치되는 것으로 사용자의 각종 개인 정보를 유출시키는 소프트웨어 및 프로그램을 의미하는 것은?