인터넷의 이해인터넷정보관리사 2급 · 2011년12월11일 · 18/80
18.현재 고객과 잠재 고객에 대한 정보를 분석하여 수익을 창출 할 수 있는 정보로 변환함으로써 기업의 마케팅 플랜을 고객 중심으로 실행하도록 해주는 것은?
1
CRM (CustomerRelationshipManagement)정답
2
ERP (EnterpriseResourcePlanning)
3
SOHO (SmallOfficeHomeOffice)
4
EDI(ElectronicDataInterchange)