인터넷의 이해인터넷정보관리사 2급 · 2013년09월14일 · 17/80
17.서비스 품질에 대한 계약이란 용어로 초고속 인터넷 업체들이 고객들의 인터넷 속도를 보장해 주는 것을 무엇이라 하는가?
1
SLA정답
2
QoS
3
CP
4
IDC
해설
서비스 수준 협약 [Service Level Agreement] - 서비스 사업자와 서비스 사용자가 제공될 정보 서비스 및 그와 연관된 여러 조건들에 대한 서로의 책임과 의무 사항을 기술해 놓은 협약서.