16.사람들은 혼자 있을 때보다 자신과 같은 일을 수행하고 있는 다른 사람들이 있을 때 수행이 향상된다는 것을 지칭하는 것은?

해설

동조효과: 다른 사람의 주장이나 행동에 자신의 의견을 일치시키거나 편승하는 심리(일종의 군중심리 EX: 식당에 가서 주문시 상사의 주문을 따라 시키거나 주문하는 음식을 통일시키는 경향이 많다) 방관자효과: 주위에 사람들이 많을수록 어려움에 처한 사람을 돕지 않게되는 현상(ex:자신이 나서지 않아도 남들이 도와줄 것이라 생각, 나서면 안될 것이라 생각해서 방관하는 상태) 사회촉진 효과: 혼자일 때보다 타인이 존재할 때 과제(어떤일)를 더 잘 또는 더 못 수행하게 되는 경향 사회 태만(Social loafing): 집단으로 공동 작업을 할 때 일인당 과제 수행능력이 인원 증가에 따라 감소하는 현상