로그인 회원가입

전자상거래 기획전자상거래관리사 1급 · 2020년05월24일 · 19/100

19.다음 중 고객관리 주기의 순서로 가장 올바른 것은?(정답률:알수없음)

1

관계 강화 → 이탈방지 및 우량고객화 → 수익성 향상 → 신규고객화

2

신규고객화 → 이탈방지 및 우량고객화 → 수익성 향상 → 관계 강화정답

3

관계 강화 → 이탈방지 및 우량고객화 → 신규고객화 → 수익성 향상

4

신규고객화 → 관계 강화 → 이탈방지 및 우량고객화 → 수익성 향상

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기