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전자상거래 시스템 운영 및 관리전자상거래관리사 2급 · 2020년10월18일 · 43/80

43.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?(정답률:알수없음)

전자상거래관리사 2급 43번 문제 이미지

1

ARS(Automatic Response System)

2

CTI(Computer Telephony Integration)정답

3

VoIP(Voice over Internet Protocol)

4

CIC(Customer Interaction Center)

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