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전자상거래 일반전자상거래운용사 · 2009년04월18일 · 36/60

36.다음 중 e-비즈니스로 인해 나타나는 장점으로 보기 어려운 것은?

1

운영비용의 절감

2

보다 많은 고객 정보의 파악을 통한 고객서비스 향상이 가능

3

지역적, 시간적 한계의 극복을 통한 시장범위의 확대

4

고객의 전환비용(switching cost) 증대정답

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