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전자상거래 일반전자상거래운용사 · 2013년09월15일 · 33/60

33.다음 중 ‘상향 판매(up-selling)’에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1

양복을 구매하는 고객에게 와이셔츠를 추천한다.

2

두 달 전에 열대어를 구매한 고객에게 재구매를 유도하는 메일을 발송한다.

3

결혼 전에 소형차를 구매한 고객에게 결혼 후에 중대형 자동차를 소개한다.정답

4

신형 스마트폰과 와이파이 ‘에그’를 패키지로 묶어서 할인 판매한다.

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