전자상거래 일반전자상거래운용사 · 2020년10월18일 · 38/60
38.다음 중 고객 개개인의 행동을 예측하기 위한 목적으로 활용이 되고 있는 기술로 가장 올바른 것은?
1
회귀분석
2
군집분석
3
데이터 마이닝정답
4
프로세스 마이닝
해설
1. 회귀분석: 시간에 따라 변화하는 데이터나 어떤 영향, 모델링 등의 통계적 예측 2. 군집분석: 비슷한 정보나 발현 형태를 갖는 표본을 그룹으로 묶어 분석 3. 데이터 마이닝: 수 많은 데이터에서 가치 있는 유용한 정보를 찾아 내는 것으로 고객 개개인의 행동을 예측하기 위한 목적으로 활용된다. 4. 프로세스 마이닝:업무에 사용되는 다양한시스템(ERP, CRM, MES 등)에 기록된 데이터인 이벤트 로그를 분석