고객서비스영어조주기능사 · 2008년10월05일 · 42/60

42.서비스의 방법으로 적합하지 않은 것은?

주문된 음료를 신속 . 정확하게 서비스 한다.

주문은 연장자의 주문을 먼저 받은 다음 여성 손님 순으로 주문을 받는다.정답

손님과의 대화중에 다른 손님의 주문이 있을 때는 대화중인 손님의 양해를 구한 후 다른 손님의 주문에 응한다.

바 카운터는 항상 정리, 정돈하여 청결을 유지한다.

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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습