직업심리학직업상담사 2급 · 2019년08월04일 · 27/100
27.직무만족에 관한 2요인 이론의 설명으로 틀린 것은?
1
낮은 수준의 욕구를 만족하지 못하면 직무 불만족이 생기나 그 역은 성립되지 않는다.
2
자아실현에 의해서만 욕구만족이 생기나 자아실현의 실패로 직무 불만족이 생기는 것은 아니다.
3
동기요인은 높은 수준의 성과를 얻도록 자극하는 요인이다.
4
위생요인은 직무 불만족을 가져오는 것이며 만족감을 산출한 힘도 갖고 있는 것이다.정답
해설
직무만족 2요인 이론 -> 학자 : 허즈버그 1. 위생요인 - 직무 불만족을 결정짓는 요인이다. ( 급여, 회사복지시설, 작업조건, 환경, 근무시간등등) -> 위생요인을 충족시킨다고 해서 직무만족을 하는 것이 아니라 그냥 불만족이 사라지는 것 2. 동기요인 - 직무 만족(높은 성과)을 결정짓는 요인이다. (성취감, 승진등) 또한 자아실현 실패에 의해 직무불만족이 생기는 것은 아니다. 따라서 답은 4번이다. 위생요인을 충족해도 만족감이 오는 것은 아니다.