마케팅 : 생산자로부터 소비자에게 전달하는 활동수단 마케팅 구성요소(4P:마케팅 믹스) - 제품, 가격, 유통, 촉진 마케팅의 기능으로 제품보다 소비자(고객) 중심적 사고지향을 가져야 한다.
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