고객응대텔레마케팅관리사 · 2002년12월08일 · 65/100

65.텔레마케팅에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

텔레마케팅은 단방향으로 이루어지는 공감적인 커뮤니케이션 기법이다.

텔레마케팅은 고객의 생애가치보다는 현재가치를 더 존중하는 기법이다.

텔레마케팅은 1:1 마케팅이며, 관계마케팅이다.정답

체계적으로 정비된 데이터베이스가 없어도 텔레마케팅 팅이 달성하고자 하는 목표의 성취를 기대할 수 있다

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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습