시장조사텔레마케팅관리사 · 2003년03월16일 · 32/100
32.전화조사시 고려하여야 할 사항으로 옳지 않은 것은?
1
조사시간대는 응답자가 불편을 느끼지 않는 시간이여야 하며 평일 오전이나 오후가 적당하다.
2
전화조사에 적당한 시간은 10분 내외로 10개 전후의 문항으로 한다.
3
전화조사시 질문은 질문지와 최대한 유사하게 질문하며 질문지에 나타난 순서대로 질문한다.
4
조사원이 응답기록을 할경우 응답내용을 구체적으로 기술하기보다적절히 정리하거나 응답자의 답변을 구체적으로 표현하기 위하여 의역하거나 부연할 수있다.정답